Question 1

আমি কি আমার সম্পর্কে আপনার কাছে থাকা সব ডেটা দেখতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন অথবা privacy@881x.org এ লিখে সম্পূর্ণ রিপোর্টের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ডের একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রদান করব। এই অধিকার যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রয়োগ করা হয়।

Question 2

আমার bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য কি নিরাপদ?

Accepted Answer

আমরা আপনার পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন টোকেনাইজড সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যা আপনার ব্যাঙ্ক তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে রাখে এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস আমাদের কাছে পাঠায়। এই পদ্ধতি নিশ্চিত করে আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা আমাদের ডাটাবেসে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

Question 3

আপনি কি আমার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করেন?

Accepted Answer

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র যখন পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণ করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে বা আইনি সম্মতি মেনে চলতে হয় তখনই আমরা সীমিত ডেটা শেয়ার করি। এই সব শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে এবং আমরা কঠোর চুক্তি আছে নিশ্চিত করতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

Question 4

আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমার ডেটার কী হবে?

Accepted Answer

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব যতক্ষণ না আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা আমাদের দীর্ঘ সময় রাখতে বাধ্য করে। আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং লেনদেন ইতিহাস স্থায়ীভাবে সরিয়ে দিই এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন লগ রাখি যা আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

Question 5

আমি কীভাবে আমার ডেটা সংশোধন বা আপডেট করতে পারি?

Accepted Answer

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং আপনি আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন। পরিবর্তনগুলো সাথে সাথে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা যাচাইকরণের জন্য একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। যদি আপনি গভীরভাবে পরিবর্তন করতে চান যা আপনি ইন্টারফেসে অ্যাক্সেস করতে পারেন না, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।

Question 6

আপনি কি আমার গেম ইতিহাস এবং বাজির তথ্য ট্র্যাক করেন?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আমরা আপনার গেম সেশন, বাজির আকার এবং ফলাফল রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন, লেনদেন বিরোধ সমাধান করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারেন। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সহায়তা স্টাফ অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা এটি কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না এবং সব রেকর্ড যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রক্রিয়া করা হয়।

Question 7

আপনার কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি কী?

Accepted Answer

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং আমাদের সাইট কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি নিয়ন্ত্রণ প্যানেলের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং সমস্ত বিশ্লেষণ ডেটা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় থেকে আলাদা থাকে।

শর্তাবলী	আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ম কী। গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়মগুলোর মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার উপর ফোকাস করে এবং উভয় নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি সুরক্ষা সংজ্ঞায়িত করে।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি	আমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা পরিষ্কার করে কখন আমরা ডেটা লঙ্ঘন বা অনুপযুক্ত অ্যাক্সেসের জন্য দায়ী এবং কখন দায়ী নয়। এটি গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক যা বর্ণনা করে আমরা কী সুরক্ষা ব্যবস্থা স্থাপন করেছি এবং কীভাবে আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে কাজ করি।
কুকি নীতি	আমাদের কুকি নীতি কভার করে আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল রাখি যাতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি এবং আপনার সেশন ট্র্যাক করতে পারি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে সেই কুকি তথ্য কীভাবে আমরা আপনার বড় গোপনীয়তা সুরক্ষায় সংহত করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা	আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতদিন স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি রেকর্ডের জন্য ন্যূনতম তথ্য রাখি।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং	আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ভাগ করি না। শুধুমাত্র যখন পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে বা আইন মেনে চলতে হয় তখনই আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং সবসময় আপনাকে জানাই কখন এটি ঘটে।
আপনার অধিকার	আপনার আমরা কী ডেটা ধরে রেখেছি তা দেখার, ভুল তথ্য সংশোধন করার এবং আপনার রেকর্ড মুছে ফেলার অধিকার আছে। আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। এই অধিকারগুলো স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা সমর্থিত।
নীতি আপডেট	আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি যখন আমরা নতুন ফিচার যোগ করি বা আইন পরিবর্তিত হয়। প্রতিটি আপডেটের সময় আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব এবং আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারবেন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন

দ্বি-ধাপ যাচাই

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা

ডেটা ব্যাকআপ সুরক্ষা

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই নীতি সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতিতে যা দৃশ্যমান

স্থানীয় প্রসঙ্গ

সাধারণ ভাষা

সুস্পষ্ট সময়সীমা

অ্যাক্সেসযোগ্য যোগাযোগ

আপডেট ইতিহাস

মোবাইল-বান্ধব

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর